Возврат товара и денежных средств

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара ненадлежащего качества (с недостатками) осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по email info@osk96.ru или по телефону, указанному в разделе 8 настоящей оферты, с указанием номера заказа и причины возврата.

Физический возврат товара осуществляется через одну из служб доставки (Яндекс Доставка, OZON Доставка или СДЭК) по согласованию с Продавцом.

Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества (в случае брака или иного недостатка) несёт Продавец.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата заказа (через сервис Яндекс Пэй), в срок, установленный законодательством РФ (не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующего требования).